Voorkomen is beter dan genezen.

De aanpak van PuntUit richt zich op vier lagen: bewustwording, aandacht vasthouden, vroeg signaleren en laagdrempelig contact.

Plan een kennismakingsgesprek

Veel problemen beginnen klein. Als er geen veilige plek is om in een vroeg stadium te praten, groeien ze uit tot conflicten, uitval of escalaties.

Twijfel je nog of je die veilige plek intern of extern belegt? Lees waarom een externe vertrouwenspersoon vrijwel altijd én goedkoper én beter is.

De aanpak

Vier lagen die elkaar versterken.

Bewustwording creëren

Met het PuntUit-spel wordt het onderwerp omgangsvormen actief op de kaart gezet. Niet alleen als reactie op incidenten, maar juist ook in rustige tijden.

Aandacht vasthouden

Met periodieke awareness-mails blijft het onderwerp terugkomen. Zo laat een organisatie zien dat een sociaal veilige omgeving blijvend prioriteit heeft.

Vroeg signaleren via de Early Awareness Tool

Via praatuit.nl kan op geaggregeerd niveau worden gezien welke thema’s binnen een organisatie meer aandacht krijgen. Die signalen kunnen worden gebruikt voor de inhoud van awareness-mails en het jaarverslag, zodat organisaties gerichter kunnen bijsturen.

Laagdrempelig contact via het gratis online spreekuur

Het spreekuur is bedoeld om het contact met de vertrouwenspersoon zo laagdrempelig mogelijk te maken. Mensen hoeven geen officiële klacht te hebben om contact op te nemen; twijfel of ongemak is al genoeg reden.

Weet iemand niet zeker of een gesprek bij de vertrouwenspersoon thuishoort of dat de aanleiding belangrijk genoeg is? Bij twijfel inhalen. Kleine problemen laten zich makkelijker oplossen dan grote.

Eerste half uur per gesprek: inbegrepen in het abonnement
In meer dan 70% van de gevallen is het spreekuur voldoende; er volgt dan geen aanvullende inzet
Een afspraak is meestal de eerstvolgende werkdag mogelijk

Wat krijg je bij PuntUit?

Een compleet programma voor bewustwording en preventie.

LVV-gecertificeerde registervertrouwenspersonen

Onze vertrouwenspersonen zijn altijd LVV-gecertificeerde registervertrouwenspersonen. Keuze voor een man of vrouw, in het Nederlands of Engels. Online, telefonisch of op een neutrale locatie in de buurt — nooit op locatie van de organisatie.

Het PuntUit-spel

Een fysiek spel met stellingen over omgangsvormen. Spelers reageren met groene, gele, oranje en rode kaarten en maken het onderwerp op een laagdrempelige, constructieve en leuke manier bespreekbaar.

Gratis online spreekuur

Een laagdrempelige tussenstap zonder verplichtingen en zonder directe kosten voor de organisatie. In meer dan 70% van de gevallen is het spreekuur voldoende om het probleem zelf verder op te lossen.

24/7 zelfhulpplatform: praatuit.nl

Altijd toegang tot achtergrondinformatie, uitleg over de vertrouwenspersoon, alle contactmogelijkheden (mail, telefoon, WhatsApp en spreekuur) en een agenda om direct een afspraak in te plannen.

Early Awareness Tool

Via praatuit.nl ziet PuntUit op geaggregeerd niveau welke onderwerpen binnen een organisatie extra aandacht krijgen, zonder dat dit naar personen is te herleiden. Die signalen helpen om scherper te rapporteren en eerder bij te sturen.

Periodieke awareness-mails

Per kwartaal een korte e-mail met een filmpje over een thema rond omgangsvormen. Houdt de aandacht voor omgangsvormen actief en herinnert mensen dat er een vertrouwenspersoon beschikbaar is.

Jaarverslag / jaarlijkse rapportage

Eén keer per jaar een jaarverslag over het bezoek aan het zelfhulpplatform, het aantal spreekuurafspraken, de mate van opvolging en aanbevelingen voor de komende periode.

Voorkom escalatie. Begin vandaag.

Meer dan 500 organisaties vertrouwen op PuntUit voor preventie en vroegsignalering.

Plan een kennismakingsgesprek